Términos de Servicio

Última actualización: 22 de julio de 2026

Bienvenido/a a Flexora. Al acceder o realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Sobre Flexora

Flexora es una tienda online que comercializa productos de bienestar y cuidado personal. Estos términos regulan el uso de nuestro sitio web, la compra de productos y la relación entre Flexora y sus clientes.

2. Elegibilidad

Para realizar una compra en Flexora debes ser mayor de edad según la legislación de tu país de residencia, o contar con el consentimiento de un tutor legal.

3. Cuentas de usuario

Si creas una cuenta en nuestra tienda, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato a Flexora.Info.Tienda@gmail.com ante cualquier uso no autorizado.

4. Productos y descripciones

Nos esforzamos por mostrar con precisión las características, imágenes y precios de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, colores o cualquier otro contenido del sitio sean exactos, completos o estén libres de errores.

Los productos vendidos por Flexora son dispositivos de bienestar y cuidado personal. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad, y no sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional médico cualificado. Si tienes una condición médica preexistente, estás embarazada o tienes dudas sobre el uso del producto, consulta con tu médico antes de utilizarlo.

5. Precios y pagos

• Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio y pueden estar sujetos a impuestos aplicables según tu ubicación.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
• El pago se procesa a través de los métodos habilitados en el checkout de la tienda.

6. Pedidos

• Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no implica necesariamente la aceptación del pedido; nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos como disponibilidad de stock, errores en el precio o descripción del producto, o sospecha de fraude.
• En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsará íntegramente cualquier cantidad ya cobrada.

7. Envíos y entregas

• Los plazos de entrega indicados en el sitio son estimados y pueden variar según el destino y circunstancias externas (aduanas, transportista, causas de fuerza mayor).
• El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al comprador en el momento de la entrega.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en [ENLACE A LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES], que forma parte integral de estos Términos de Servicio.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño— es propiedad de Flexora o de sus licenciantes, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

10. Uso aceptable

Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a no:

• Usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio (introducir virus, sobrecargar servidores, etc.).

11. Exclusión de garantías

El sitio y los productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, Flexora no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre el funcionamiento ininterrumpido del sitio o la idoneidad de los productos para un fin particular, sin perjuicio de las garantías legales que correspondan a los consumidores según la normativa aplicable.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Flexora no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o del sitio web. Nada en estos términos excluye o limita responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Flexora frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos de Servicio o del uso indebido del sitio.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor pueda otorgarte en tu país de residencia.

15. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, escríbenos a Flexora.Info.Tienda@gmail.com.